Eccoci ancora una volta ad affrontare il tema del conflitto, argomento trattato nell’ultimo articolo. La difficoltà che spesso emerge se si sceglie di voler dialogare in maniera pacata, scaturisce da una percezione negativa rispetto alle intenzioni e al comportamento altrui. Una scorrettezza molto diffusa in una discussione, è dettata dalla tendenza a offendere la persona,
